Akademie
Beratung
Die Anmeldung ist über unsere Website, per E-Mail oder schriftlich möglich. Mit Ihrer Anmeldung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen keine Bestätigung bekommen, gilt der Vertrag ebenfalls als abgeschlossen.
Bei Inhouse-Schulungen erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie dieses schriftlich bestätigen.
Bei Präsenzseminaren sind Warm- und Kaltgetränke enthalten, bei ganztägigen Seminaren zudem ein gemeinsames Mittagessen.
Bei Webinaren erhalten Sie einen individuellen Zugangslink zur Online-Plattform.
Dies richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Der Auftraggeber stellt einen geeigneten Raum, die technische Ausstattung (z. B. Beamer, Leinwand) sowie die Verpflegung bereit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rechnung wird nach der Veranstaltung verschickt und ist sofort fällig.
Bei Lehrgängen ist auf Anfrage auch eine Ratenzahlung möglich.
Sie können jederzeit per E-Mail an schulung@eckermann-krauss.de stornieren.
Ein kostenfreier Teilnehmerersatz ist jederzeit möglich.
Ein kostenfreier Teilnehmerersatz ist jederzeit möglich.
Ja. Seminare und Webinare können abgesagt werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl (Seminare: 8, Webinare: 5) nicht erreicht wird oder aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt). Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder können auf einen Ersatztermin angerechnet werden.
Vor Vertragsabschluss ist ein Technikcheck möglich. Sollte die Plattform ausfallen, wird das Webinar kurzfristig nachgeholt oder die Onlinezeit verlängert. Können Teilnehmer aufgrund technischer Probleme am Arbeitsplatz nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Für die Teilnahme reicht ein internetfähiges Gerät mit Lautsprecher oder Kopfhörern. Eine Kamera und ein Mikrofon sind empfehlenswert, um aktiv am Austausch teilzunehmen, jedoch nicht zwingend erforderlich. In der Regel ist keine zusätzliche Softwareinstallation nötig – Sie treten dem Webinar ganz einfach über den per E-Mail zugesandten Zugangslink bei.
Wir empfehlen vorab einen kurzen Technikcheck: Prüfen Sie Lautsprecher, Mikrofon und ggf. Kamera sowie die Stabilität Ihrer Internetverbindung. So stellen Sie sicher, dass Sie aktiv am Webinar teilnehmen können. Sollten dennoch Fragen oder technische Probleme auftreten, steht unser Support vor Beginn und während des Webinars zur Verfügung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bensheim, sofern es sich um juristische Personen des öffentlichen Rechts handelt.
Ja. Alle Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder verbreitet werden.
Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Stammdaten ausschließlich für die Abwicklung der Veranstaltung zu. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
