Schulungsziel
Menschen, die einen Angehörigen verloren haben, sind in einer emotionalen Ausnahmesituation. Sie agieren und reagieren höchst unterschiedlich - oft aber anders als gewohnt und erwartet Ein in dieser Situation angemessener Umgang mit ihnen verhindert Störungen und Missverständnisse.
Diese Schulung vermittelt Grundkenntnisse der Trauerforschung und zeigt Wege für einen angemessenen Umgang mit trauernden Angehörigen auf. Im Anschluss sind Sie auf verschiedene emotionale Ausnahmesituationen vorbereitet und wissen, wie eine angemessene Kommunikation gelingen kann.
Schulungsinhalte
- Grundkenntnisse der Trauerforschung
- Grundlegende Kommunikationsregeln
- Verständnis für Menschen in einer Ausnahmesituation
- Bedarfs- und situationsorientierte Kommunikation
- Professioneller Umgang mit Distanz und Nähe
Schulung
Umgang mit trauernden Angehörigen
- 02.10.2025
- 09:00-12:00 Uhr
- Online
- 230,00 €
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus der Friedhofsverwaltung sowie Interessierte aus anderen Bereichen.
Der Lehrgang richtet sich an Personen aus allen Bundesländern.
Schulungsmethoden
Teilnahmebescheinigung
Benötigte Arbeitsmittel
Technische Voraussetzungen
Für die Durchführung unserer Webinare nutzen wir die Software Cisco Webex. Die Teilnahme an der Schulung kann über PC, Tablet und Smartphone erfolgen. Ein Internetzugang ist erforderlich.
Im Vorfeld der Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit die Einwahl in Webex über folgenden Link zu testen und einem Test-Meeting beizutreten: https://help.webex.com/de-de/article/nti2f6w/Test-Meeting-beitreten.
Referenten
Carsten Stein
Ehemaliger Gemeindepfarrer, leitende Position in der Evangelischen Kirche und coacht Einzelpersonen und Teams in Kommunikation in Ausnahmesituationen.
Weitere Informationen
Ihr Kontakt
Kerstin Volk
06251 59307-19
schulung@eckermann-krauss.de
Schulung
Umgang mit trauernden Angehörigen 02.10.2025 09:00-12:00 Uhr Online 230,00 € Anmeldung
Gesamter Lehrgang
Fachkraft für Friedhofsverwaltung
(5 Schulungen)
11.09.-09.10.2025
09:00-12:00 Uhr
Online
990,00 €
Details
Inhouse
Exklusiv für Ihre Verwaltung
Alle Webinare sowie der gesamte Lehrgang sind auch als Inhouse-Schulungen buchbar.