Schulungsziel

Menschen, die einen Angehörigen verloren haben, sind in einer emotionalen Ausnahmesituation. Sie agieren und reagieren höchst unterschiedlich - oft aber anders als gewohnt und erwartet Ein in dieser Situation angemessener Umgang mit ihnen verhindert Störungen und Missverständnisse.

Diese Schulung vermittelt Grundkenntnisse der Trauerforschung und zeigt Wege für einen angemessenen Umgang mit trauernden Angehörigen auf. Im Anschluss sind Sie auf verschiedene emotionale Ausnahmesituationen vorbereitet und wissen, wie eine angemessene Kommunikation gelingen kann.

Schulungsinhalte

  • Grundkenntnisse der Trauerforschung
  • Grundlegende Kommunikationsregeln
  • Verständnis für Menschen in einer Ausnahmesituation
  • Bedarfs- und situationsorientierte Kommunikation
  • Professioneller Umgang mit Distanz und Nähe

Schulung

Umgang mit trauernden Angehörigen

  • 02.10.2025
  • 09:00-12:00 Uhr
  • Online
  • 230,00 €

Anmeldung

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Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus der Friedhofsverwaltung sowie Interessierte aus anderen Bereichen.

Der Lehrgang richtet sich an Personen aus allen Bundesländern.

Schulungsmethoden

Präsentation, Praxisbeispiele, Übungen und Erfahrungsaustausch.

Teilnahmebescheinigung

Nach erfolgreicher Teilnahme an der Schulung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

Benötigte Arbeitsmittel

Für diese Schulung werden keine speziellen Arbeitsmittel benötigt.

Technische Voraussetzungen

Für die Durchführung unserer Webinare nutzen wir die Software Cisco Webex. Die Teilnahme an der Schulung kann über PC, Tablet und Smartphone erfolgen. Ein Internetzugang ist erforderlich.

Im Vorfeld der Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit die Einwahl in Webex über folgenden Link zu testen und einem Test-Meeting beizutreten: https://help.webex.com/de-de/article/nti2f6w/Test-Meeting-beitreten.

Referenten

Carsten Stein

Ehemaliger Gemeindepfarrer, leitende Position in der Evangelischen Kirche und coacht Einzelpersonen und Teams in Kommunikation in Ausnahmesituationen.

Weitere Informationen

Unsere Buchungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für weitere Informationen und Beratungen stehen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Ihr Kontakt

Kerstin Volk

 phone-icon 06251 59307-19
 email-iconschulung@eckermann-krauss.de

Schulung

02.10.2025 09:00-12:00 Uhr Online 230,00 € Anmeldung

Gesamter Lehrgang

11.09.-09.10.2025 09:00-12:00 Uhr Online 990,00 € Details

Alle Preise umsatzsteuerbefreit. Änderungen vorbehalten.
Inhouse

Exklusiv für Ihre Verwaltung

Alle Webinare sowie der gesamte Lehrgang sind auch als Inhouse-Schulungen buchbar.